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Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen IVA, salvo indicación distinta. La disponibilidad, imágenes, descripciones, promociones y precios pueden cambiar sin previo aviso hasta la confirmación del pedido y validación de pago.
3. Pedidos y pagos
Todo pedido queda sujeto a confirmación de pago, validación de inventario y datos de entrega. En pagos por transferencia, el pedido puede tener vigencia limitada y se procesará una vez identificado el depósito.
4. Envíos
El cliente es responsable de proporcionar domicilio completo, referencias y datos de contacto correctos. La entrega se considera realizada cuando la paquetería registra entrega en el domicilio indicado.
5. Garantías
Las garantías dependen del fabricante, marca, tipo de producto y condiciones de uso. Para iniciar revisión se requiere comprobante de compra, número de pedido, empaque, accesorios y evidencia del problema reportado.
6. Devoluciones y cancelaciones
Las devoluciones se revisan caso por caso. No todos los productos aplican para devolución, especialmente software, licencias, productos personalizados, consumibles, productos instalados, dañados o incompletos.
7. Responsabilidad del cliente
El cliente debe verificar compatibilidad, uso correcto, requerimientos técnicos y condiciones de instalación antes de comprar. RIZIOTEC puede apoyar con orientación general, pero la instalación y configuración final dependen del usuario o integrador.
8. Facturación
La factura se emite con los datos fiscales proporcionados por el cliente. Es responsabilidad del cliente validar que RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI sean correctos.
9. Modificaciones
RIZIOTEC puede actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, legales o comerciales. La versión publicada en el sitio será la vigente.
10. Contacto
Para dudas sobre estos términos escribe a soporte@riziotec.mx.